مدير فرع

الوصف الوظيفي

لوكا الجهة هي الوجهة الأولى والرائدة لترفيه الكلاب في المملكة العربية السعودية - وهو مفهوم محلي ولد من الإيمان بأن الكلاب تستحق مساحات مبهجة، وأن الناس يستحقون تجربة الحب الذي يجلبونه. تم إطلاق LucaLand لأول مرة في عام 2021 في بوليفارد خلال موسم الرياض، وسرعان ما أصبح موقعًا مفضلاً لدى المعجبين، وتطور إلى موقع دائم. منذ ذلك الحين، قمنا بتوسيع بصمتنا من خلال التعاون الرئيسي مع GEA، وموسم الرياض، وموسم جدة، وSELA، وغيرهم من رواد الترفيه الوطنيين. يقع مقر هذه الفرصة بالمملكة العربية السعودية وتوفر التأشيرة + رحلات العودة + الراتب الأساسي + الإقامة + النقل. ### ملخص الوظيفة مدير الفرع في Luca Park مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، وضمان خدمة العملاء الممتازة، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وقيادة فريق الفرع لتقديم تجربة ممتعة وآمنة وجذابة لجميع الزوار · البشر وأصدقائهم على حد سواء. يعد الحب الحقيقي للكلاب والراحة من حولهم أمرًا ضروريًا لهذا الدور. المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على وإدارة العمليات اليومية لـ Luca Park. ضمان معايير عالية من النظافة والسلامة وتجربة الضيوف في جميع المجالات. قيادة وتدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتقديم خدمة استثنائية. التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم وملاحظاتهم باحترافية وعناية. الإشراف على التعامل النقدي ومراقبة المخزون وإعداد التقارير اليومية. التنسيق مع فرق العمليات والتسويق للترقيات والأحداث. ضمان الرعاية المناسبة والراحة والسلامة للكلاب الزائرة بما يتوافق مع سياسات Luca Land. الحفاظ على جو ترحيبي وممتع لجميع الضيوف وحيواناتهم الأليفة. مراقبة أداء الموظفين وجدولة التحولات بكفاءة. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة. المتطلبات ### التعليم والخبرة من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة (على سبيل المثال، متجر الحيوانات الأليفة، وممارسة الطبيب البيطري وما إلى ذلك). شهادة ذات صلة في الإدارة. المعرفة بسلامة الحيوانات الأليفة أو سلوك الكلاب أو عمليات حديقة الكلاب. الإلمام بأنظمة نقاط البيع أو أدوات إدارة المخزون أو برامج العمليات. شغوف بالحيوانات الأليفة وخاصة الكلاب. نشيط واستباقي وعملي. مسؤول ويمكن الاعتماد عليه. لاعب فريق يتمتع بعقلية موجهة نحو الخدمة. ### المهارات والكفاءات مهارات قوية في القيادة والتواصل وإدارة الأفراد. يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثًا وكتابة). قدرات تنظيمية وقدرات حل المشكلات ممتازة مع موقف العميل أولاً. قادر على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات والبقاء هادئًا في البيئات سريعة الخطى. ماهر في إدارة الجداول الزمنية والميزانيات والمخزون والعلاقات مع البائعين. شغوف بإرضاء الضيوف وتعزيز تجربة الحيوانات الأليفة والعائلية بشكل عام. المعرفة الأساسية ببرنامج Microsoft O مكتب أو مساحة عمل جوجل. الفوائد في LucaLand، نحن نؤمن بإنشاء أكثر من مجرد مكان عمل · نحن نقدم بيئة موجهة نحو الهدف ومحبة للحيوانات الأليفة حيث يلتقي الشغف بالفرصة. يتمتع أعضاء فريقنا بمجموعة من المزايا المصممة لدعم أسلوب حياتهم ونموهم ورفاهيتهم. المزايا التي نقدمها: حزم رواتب تنافسية بدل السكن ودعم النقل تغطية التأمين الطبي خصومات للموظفين على الخدمات والمنتجات بيئة عمل ممتعة وشاملة وصديقة للحيوانات الأليفة تجربة فريدة من نوعها في العمل مع الكلاب ومفاهيم الترفيه الخاصة التطوير الوظيفي وفرص النمو الداخلي كن جزءًا من العلامة التجارية الأولى والأكثر نجاحًا لترفيه الكلاب في المملكة العربية السعودية انضم إلى LucaLand وكن جزءًا من رحلة ممتعة ورحيمة وإبداعية · مخلب واحد في كل مرة

المتطلبات

• دبلوم ذو صلة في الإدارة
• معرفة بسلامة الحيوانات الأليفة أو سلوك الكلاب أو عمليات حديقة الكلاب
• إتقان اللغتين **الإنجليزية والعربية** (تحدثًا وكتابة)
• شغوفًا بإرضاء الضيوف وتعزيز **التجربة الشاملة للحيوانات الأليفة والأسرة**
• المعرفة الأساسية بـ Microsoft Office أو Google Workspace

المهارات