مهندس سي آي بي/فويب

الوصف الوظيفي

معلومات عنا تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية والاستفادة من خبرات Silicon Valley، ونحن نبني حلولًا مبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي ووكلاء الذكاء الاصطناعي. بينما نواصل مسار النمو السريع في سوق مثير وديناميكي، فإننا نبحث عن المواهب الإبداعية للانضمام إلى فريقنا. نظرة عامة على الدور باعتبارك مهندس SIP/VoIP، ستساعد في بناء قدرات الجهة الهاتفية وامتلاك عمليات تكامل مخصصة تربط وكلاء Voice AI بالبنية التحتية للعميل. ستعمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والهندسة لدينا وعملاء B2B و B2G لتطوير الحلول الصوتية الموثوقة ونشرها واستكشاف أخطائها وإصلاحها. المسؤوليات الرئيسية • بناء وصيانة قدرات الاتصال الهاتفي داخل منصة الجهة جنبًا إلى جنب مع فريقنا الهندسي. • دمج وكلاء Voice AI مع PBXs و SBCs وقنوات SIP ومنصات مركز الاتصال الخاصة بالعملاء. • تطوير تدفقات المكالمات المخصصة، وتوجيه SIP، وعمليات التسليم البشرية المستندة إلى WebRTC. • قيادة المناقشات التقنية مع العميل، وجمع المتطلبات، ودفع عمليات التكامل حتى الإنتاج. • استكشاف مشكلات جودة المكالمة، والإشارات، والاتصال، وقابلية التشغيل البيني وإصلاحها. لماذا تنضم إلينا؟ • فرصة لتكون جزءًا من شركة ناشئة مبتكرة وعالية النمو في مجال التكنولوجيا. • ثقافة تعاونية تعتمد على المهمة. • خبرة عملية في العمل على منتجات الذكاء الاصطناعي المؤثرة

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة
• الكفاءة المهنية في اللغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات الاتصال ومواجهة العملاء القوية
• 4+ سنوات من الخبرة في هندسة SIP/VoIP أو عمليات التكامل الهاتفي
• معرفة قوية بـ SIP و RTP و SDP وتوجيه المكالمات وشبكات VoIP
• خبرة عملية مع Asterisk، أو FreeSWITCH، أو Kamailio، أو SBCs التجارية
• نهج استباقي وعملي لحل المشكلات والملكية

المهارات