محلل أول لوسائل التواصل الاجتماعي

الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن محلل وسائط اجتماعية ملتزم وقائم على البيانات للحكم وتقييم نجاح وسائل التواصل الاجتماعي والتواجد على الويب لأي علامة تجارية/حملة/مبادرة من خلال النظر في مقاييس المنشورات. سيكون محلل وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولاً عن تقديم التعليقات للعملاء ومديري وسائل التواصل الاجتماعي / تجربة العملاء لإعلامهم بكيفية تلقي الحملة / العلامة التجارية / المبادرة وكيف يمكن تعديلها من خلال التقارير المهنية. محللو وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولون عن تحليل أداء منصات التواصل الاجتماعي والمحتوى المرتبط بها. إنهم ينظرون إلى كل شيء بدءًا من المنشورات الفردية وحتى الحسابات بأكملها، ويتتبعون المقاييس مثل الإعجابات والمشاركة وإعادة التغريد وما إلى ذلك. لذلك يقوم محللو وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء تقارير احترافية تلخص النتائج التي توصلوا إليها أو تقدمها بتنسيق أكثر سهولة للفهم. يمكن طلب هذه التقارير داخليًا أو خارجيًا لإبلاغ العملاء بمدى جودة أداء جهودهم على وسائل التواصل الاجتماعي

المتطلبات

• خبرة في أي دور في وسائل التواصل الاجتماعي، أو منشئ المحتوى، أو دور مماثل
• معرفة ممتازة بأي أدوات واتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية
• الكفاءة في اللغة الإنجليزية
• الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس
• الأدوار والمسؤوليات
• تحليل مقاييس مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
• تدوين الملاحظات عن المشاركات ذات الأداء الضعيف وإيجاد أدلة على ضعف الأداء
• تقديم النقد البناء لمنشئي المحتوى لمساعدتهم على إجراء التحسينات
• مراقبة مشاركة المتابعين وبناء تقرير عن سلوكياتهم
• البحث عن اتجاهات وأدوات وسائل الإعلام الاجتماعية الجديدة
• مواكبة الأحداث الجارية والثقافة الشعبية لفهم سلوك المستخدم بشكل أفضل
• تحليل بيانات المستخدم لتحديد الأنماط السلوكية من أجل تحسين التفاعل مع المحتوى

المهارات