مدير-التخزين

الوصف الوظيفي

قيادة عمليات المستودعات لتقديم خدمات الاستلام والتخزين ومراقبة المخزون وخدمات القيمة المضافة وأنشطة الإرسال بشكل آمن ودقيق وفعال ومركّز على العملاء بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية والتنظيمية. الأنشطة الرئيسية • تخطيط وإدارة والإشراف على عمليات المستودعات اليومية، بما في ذلك الاستلام الداخلي والتخزين والانتقاء والتعبئة وخدمات القيمة المضافة وأنشطة التوزيع للخارج. • تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية للمستودعات لتحسين سعة التخزين، واستخدام الموارد، والإنتاجية، وكفاءة التكلفة، وأداء خدمة العملاء. • ضمان دقة المخزون وسلامة المخزون من خلال إجراءات مراقبة المخزون الفعالة، ودورة العد، وتسوية المخزون، وتدابير منع الخسارة. • إدارة مساحة المستودع، وتخصيص العمالة، واستخدام المعدات، وجدولة التحول، والقدرة التشغيلية لضمان عمليات المستودعات تتسم بالكفاءة ودون انقطاع. • الإشراف على نفقات تشغيل المستودعات، بما في ذلك تكاليف العمالة، وصيانة المعدات، والخدمات المتعاقد عليها من الباطن، وخسائر المخزون، والنفقات التشغيلية الأخرى. • مراقبة إيرادات التخزين، وهوامش التشغيل، والتكلفة لكل وحدة، وأداء الميزانية، والربحية الإجمالية لتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية المعتمدة. • إنشاء والحفاظ على علاقات فعالة مع العملاء وفرق إدارة الحساب لدعم التنبؤ بالطلب والالتزامات على مستوى الخدمة وحل المشكلات في الوقت المناسب. • التنسيق بشكل وثيق مع فرق النقل والشحن لضمان سلس الأنشطة اللوجستية الواردة والصادرة، وجدولة الشحن، وتنفيذ التسليم. • إدارة مقدمي الخدمات الخارجية والبائعين المسؤولين عن المعدات والصيانة والقوى العاملة والأمن والخدمات المتعلقة بالمنشأة. • مراقبة أداء البائع، والالتزامات التعاقدية، وجودة الخدمة، والتكاليف التشغيلية لضمان تقديم خدمات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة. • ضمان الامتثال لسلامة المستودعات المعمول بها، والأمن، والجودة، والصحة المهنية، والتعامل مع المنتجات، والمتطلبات التنظيمية. • تنفيذ وإنفاذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وبروتوكولات السلامة، وتدابير مراقبة الجودة، وممارسات إدارة المخاطر عبر عمليات المستودعات. • مراقبة اتفاقيات مستوى خدمة العملاء (SLAs)، ودقة تنفيذ الطلب، وتناقضات المخزون، والمطالبات، والأضرار، والاستثناءات التشغيلية. • التحقيق في حوادث المستودعات، وخسائر المخزون، وفشل الخدمة، وقضايا الجودة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية لتقليل التكرار. • تحسين تخطيطات المستودعات، وتكوينات التخزين، وتحديد فترات المخزون، وطرق معالجة المواد، وسير العمل التشغيلي لتعزيز الإنتاجية واستخدام المساحة. • إنشاء ومراقبة معايير إنتاجية القوى العاملة والأداء التشغيلي مؤشرات الرومانسية، واستغلال القدرات لتحديد فرص التحسين المستمر. • قيادة والإشراف والمدرب وتطوير المشرفين على المستودعات والفرق التشغيلية من خلال التخطيط الفعال للقوى العاملة، وإدارة الأداء، والتدريب، وتطوير الموظفين. • الحفاظ على انضباط القوى العاملة، والاستعداد التشغيلي، واستمرارية العمل من خلال ضمان مستويات التوظيف المناسبة، وتغطية التحول الفعال، والالتزام بالمعايير التشغيلية. • إعداد وتقديم تقارير تشغيلية وإدارية دقيقة تغطي إنتاجية المستودعات، ودقة المخزون، واستخدام القدرات، وتكاليف التشغيل، وأداء السلامة، والمخاطر التشغيلية. • تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العملية لتقليل تكاليف التشغيل، وتقليل خسائر المخزون، وتحسين أداء التنفيذ، ودعم نمو الأعمال التجارية المستدامة. المهارات المتعلقة بالوظيفة • خبرة قوية في إدارة المخزون، وتسوية المخزون، ودورة العد، ودقة المخزون، ومنع الخسائر. • فهم قوي لسلامة المستودعات، والصحة المهنية، والأمن، وضمان الجودة، ومتطلبات الامتثال التنظيمي المعمول بها. • الوعي المالي والتجاري القوي، بما في ذلك إعداد ميزانية المستودعات، وإدارة تكاليف التشغيل، وتحليل التكلفة لكل وحدة، ومراقبة الربحية. • ثبت قدرات القيادة وإدارة الفريق، بما في ذلك الإشراف على فرق المستودعات، وو تخطيط rkforce وتدريب الموظفين وتطوير الأداء. • قدرات متقدمة في التميز التشغيلي، وإدارة السلامة والجودة، والتخطيط الاستراتيجي للمستودعات. • إظهار الالتزام بالتحسين المستمر، وتوحيد العمليات، وتحسين التكلفة، ورضا العملاء

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية، أو إدارة سلسلة التوريد، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة
• الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات التخزين أو التوزيع، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري
• معرفة متقدمة بإدارة عمليات المستودعات، بما في ذلك الاستلام والتخزين والانتقاء والتعبئة والوفاء بالطلبات والتوزيع للخارج
• خبرة مثبتة في تخطيط سعة المستودعات، وتحسين التخزين، وتخصيص العمالة، وإدارة التحول، واستخدام الموارد
• التخطيط التشغيلي المتقدم وقدرات التنفيذ، مع القدرة على إدارة أنشطة المستودعات المعقدة والحفاظ على استمرارية الخدمة
• خبرة في إدارة معدات المستودعات، وعمليات مناولة المواد، وخدمات المرافق، ومقدمي خدمات الطرف الثالث
• قدرة مثبتة على إدارة اتفاقيات مستوى خدمة العملاء (SLAs)، وأداء تنفيذ الطلبات، والمطالبات التشغيلية، واستثناءات الخدمة
• المعرفة بأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، وأنظمة مراقبة المخزون، وأدوات إعداد التقارير التشغيلية، وتقنيات تحسين عملية المستودعات
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على تفسير البيانات التشغيلية، وتحديد فجوات الأداء، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية الفعالة
• خبرة في تحسين تخطيط المستودعات، وتحديد فترات المخزون، وتحسين سير العمل، ومعايير إنتاجية العمل، و دكفاءة التعامل مع المواد
• مهارات إدارة البائعين وأصحاب المصلحة قوية، بما في ذلك التنسيق مع مزود الخدمة، ومراقبة أداء العقد، وحل المشكلات التشغيلية
• مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة، مع القدرة على التعاون بفعالية مع العملاء، وفرق النقل، وفرق الشحن، والبائعين، والسلطات التنظيمية
• مهارات تنظيمية وصنع القرار وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة الأولويات التشغيلية المتعددة في بيئة لوجستية سريعة الخطى
• يفضل الشهادات المهنية في إدارة المستودعات، Lean Six Sigma، السلامة المهنية، أو إدارة سلسلة التوريد

المهارات