ممثل مشارك-المبيعات الداخلية

الوصف الوظيفي

كممثل مساعد - المبيعات الداخلية، سوف تتفاعل مع العملاء الحاليين، بشكل أساسي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، لزيادة مبيعات منتجات الشركة و/أو خدماتها من خلال الحصول على طلبات البيع والارتقاء بها، مما يؤدي إلى رضا العملاء وإضافة قيمة إلى تجربة الشراء الخاصة بالعميل. سوف تتعاون مع المبيعات الخارجية لضمان تحقيق الأهداف. المسؤوليات: • الحصول على الطلبات عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، والتحقق من العناصر وإدخالها، ونقل الطلبات إلى التنفيذ، وشرح نفاد المخزون ومواعيد التسليم المتوقعة. • زيادة الطلبات من خلال اقتراح العناصر ذات الصلة، وشرح الميزات، والتحقق من سجل الشراء الخاص بالعميل. • بالتوجيه، يمتلك ويؤهل ويطور الفرص التي تم تمريرها من التسويق والمبيعات الخارجية والحسابات القومية. • إعداد وإنشاء ومتابعة عروض الأسعار الشفهية أو المكتوبة لتأمين الطلبات، أو تحديد سبب فقدان الطلب. • مراجعة تقارير طلبات العملاء المفتوحة والتصرف بناءً على العناصر المفتوحة، بما في ذلك العناصر التي قد تكون معرضة للخطر في الوفاء بتاريخ التسليم الموعود للعميل. • الحفاظ على تقرير الطلب المتأخر لنظام التوزيع، وتقرير وإشعارات تسريع العملاء المرتبطة، وإخطار العملاء. • تقرير اتجاهات الصناعة والأسعار التنافسية وملاحظات العملاء إلى الإدارة

المتطلبات

• درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها المطلوبة. يفضل درجة البكالوريوس
• على دراية ببرنامج Microsoft Office، والقدرة على أداء مهارات الكمبيوتر الأساسية
• القدرة على أداء مهام متعددة في وقت واحد
• القدرة على العمل في بيئة الفريق
• القدرة على التواصل بوضوح، شفهياً وكتابياً
• الاهتمام بالتفاصيل
• القدرة على التنقيب ومفاهيم السوق للحسابات الحالية والمحتملة الجديدة
• القدرة على التصرف وحل المشاكل الروتينية أو القياسية
• القدرة على تحديد وتعريف المشاكل والحلول الممكنة بشكل مستقل. يختار من بين الحلول الموجودة
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الإشراف
• القدرة على السفر بما يصل إلى 25%

المهارات