مدير تصميم المنتجات العليا

الوصف الوظيفي

هنقرستيشن جزء من مجموعة Delivery Hero Group، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرها الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. مجالات المساءلة الرئيسية الأنشطة الرئيسية تصميم المنتج استراتيجية المنتج والتصميم • تحديد وإدارة استراتيجية تصميم المنتج المتوافقة مع أولويات المنتج والأعمال الخاصة بـ HungerStation. • ترجمة مشاكل العملاء والأعمال المعقدة إلى تجارب بسيطة وقابلة للتطوير. • الشراكة مع قيادة المنتجات والهندسة لتشكيل استراتيجية المنتج وخرائط الطريق. • الدعوة لاتخاذ القرارات التي تركز على العملاء عبر المنظمة. • تحديد فجوات الخبرة والفرص عبر رحلة العميل الشاملة. التميز في التصميم والاتساق • امتلك مستوى الجودة وارفعه باستمرار عبر تجارب HungerStation الرقمية. • توفير توجيه التصميم والإشراف عبر مجالات المنتجات المتعددة. • إنشاء مبادئ وأنماط ومعايير تصميم واضحة تخلق تجربة HungerStation متسقة. • قيادة تطوير واعتماد نظام تصميم HungerStation. • إنشاء مراجعات تصميم فعالة، وتصميم ضمان الجودة، وعمليات جودة الخبرة. • التأكد من مشاركة التصميم مبكرًا في القرص قرارات المنتج المفرطة والاستراتيجية. رؤية العملاء وتأثير المنتج • ضمان البحث، وملاحظات العملاء، والبيانات السلوكية، واختبار قابليتها للاستخدام، والتجريب إبلاغ قرارات التصميم. • تشجيع الفرق على التحقق من صحة الافتراضات في وقت مبكر وتحسين الخبرات بشكل مستمر بعد الإطلاق. • الشراكة مع المنتج والبيانات لقياس تأثير التصميم من خلال التحويل والمشاركة والاعتماد والاحتفاظ ورضا العملاء وسهولة الاستخدام. • التأكد من أن التصميم مسؤول عن نتائج العملاء والأعمال القابلة للقياس، وليس فقط مخرجات التصميم. القيادة متعددة الوظائف • شريك وثيق مع المنتج، والهندسة، والبيانات، والبحوث، والتجارية، والتسويق، والعمليات. • تسهيل المواءمة حول مشاكل العملاء والأولويات والحلول. • تقديم استراتيجية التصميم والتوصيات بوضوح إلى القيادة العليا. • إدارة الأولويات المتضاربة والتأثير على أصحاب المصلحة عبر فرق متعددة. • البقاء مشاركا من خلال التنفيذ لضمان تسليم تجربة العملاء المقصودة. قيادة الفريق • قيادة وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء من مصممي المنتجات. • وضع توقعات واضحة حول الملكية والجودة والتعاون وتأثير العملاء. • تطوير تفكير المصممين في مجال المنتجات، وحرفيتهم، وفهمهم للأعمال، وقدراتهم على إدارة أصحاب المصلحة. • دعم التوظيف وإدارة الأداء والتطوير الوظيفي والتخطيط للخلافة. • بناء ثقافة س و الملكية وردود الفعل البناءة والتعاون والتحسين المستمر. الإستراتيجية والتخطيط • المساهمة في تطوير وتنفيذ ABCs و OKRs الخاصة بالقسم، مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى. • اتخاذ قرارات حاسمة تدعم التوجه الاستراتيجي والتكتيكي للشعبة. • وضع الخطط للوظائف/الفرق المعنية وتقديم المدخلات التي تدعم أهداف وغايات القسم. • توزيع المسؤوليات التكتيكية بشكل فعال للقادة المحتملين في الشعبة، لتحسين استعداد الخلافة للمنظمة مع مرور الوقت. • قياس وتتبع النتائج والنتائج الرئيسية والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. الحوكمة والمرونة • اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي الذي سيتم تنفيذه بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. • المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية. • الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم النظام المنسق. إدارة الأفراد • تحديد أهداف الأداء، وتوفير الدعم اللازم، وتقييم التقارير المباشرة، وتقديم ردود فعل منتظمة حول الأداء. • المشاركة في تحديد وتوظيف المواهب الرئيسية للوظيفة. • توفير توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤوليات لايت، ومراقبة سير العمل. • توفير الفرص لأعضاء الفريق لاقتراح مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة والمشاركة فيها والمساهمة فيها. إدارة الميزانية • إدارة وامتلاك دورة إعداد الميزانية وتوفير مدخلات لعملية إعداد الميزانية. • ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة، وتقديم تقرير دقيق عن التقدم المحرز والتحديات. • التحقيق واقتراح تنفيذ الاستراتيجيات التي تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي للنظام المنسق. • إدارة الإدارات إعداد التقارير بشكل فعال في حدود الميزانية، وتقديم تقرير بدقة عن التقدم المحرز والتحديات التي تمت مواجهتها. • صياغة الاستراتيجيات التي تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي للنظام المنسق وتهدف إلى التخفيف من المخاطر المالية والتشغيلية. إخلاء المسؤولية: هذا الوصف الوظيفي ليس قائمة شاملة للمسؤوليات والأنشطة. قد يُطلب من شاغلي الوظيفة أداء مهام وواجبات إضافية متعلقة بالوظيفة كما تم تعيينها

المتطلبات

• التفكير القوي في المنتج والقدرة على الجمع بين رؤى العملاء والبيانات والتجريب وسياق الأعمال
• الكفاءة في Figma وسير عمل تصميم المنتجات الحديثة
• محفظة قوية توضح قيادة التصميم، وحل المشكلات المعقدة، وتأثير المنتج القابل للقياس
• التواصل الممتاز، وإدارة أصحاب المصلحة، والقدرة على التأثير على القيادة العليا
• التعليم والشهادات
• يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة

المهارات