مدير الحساب

الوصف الوظيفي

تم تصميم هذا الدور على أنه "في الموقع" مع توقع أنك ستعمل بشكل أساسي من أحد مكاتب HPE. الجهة هي شركة عالمية تعمل في مجال خدمات السحابة، وتعمل على تطوير الطريقة التي يعيش بها الناس ويعملون بها. نحن نساعد الشركات على الاتصال ببياناتها وتطبيقاتها وحمايتها وتحليلها والتصرف بناءً عليها أينما كانت، من الحافة إلى السحابة، حتى يتمكنوا من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة المطلوبة للازدهار في عالم اليوم المعقد. تزدهر ثقافتنا بإيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع الخطوة التالية. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير والنجاح هنا. لدينا المرونة لإدارة عملنا واحتياجاتنا الشخصية. نحن نقوم بتحركات جريئة معًا ونشكل قوة من أجل الخير. إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق حياتك المهنية وتنميتها، فسوف تحتضنك ثقافتنا. افتح الفرص مع HPE. يدير حسابًا واحدًا أو عدة حسابات أكبر أو يعمل كقائد الحساب لجزء كبير من الحساب الرئيسي. يفهم أهداف تكنولوجيا المعلومات والأعمال الخاصة بالعميل وأولوياته ومتطلباته وتحدياته، ويضيف قيمة من خلال تنفيذ استراتيجية HPE. يقود أداء الأعمال لجميع وحدات عمل HPE ويدير مزيج المحفظة لتحسين ربحية الحساب. مسؤول عن بناء خطوط الأنابيب. مسؤول وداعم في إغلاق الصفقة وتنظيم فريق الصفقة. يبني ويطور cu ذات الصلة شبكات علاقات stomer مع المؤثرين الرئيسيين وصناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات والأعمال. يطور ويتفاعل مع النظام البيئي الشريك الموسع لتعظيم تواجد HPE في الحساب. تطوير المعرفة بصناعة تكنولوجيا المعلومات باستمرار لوضع محفظة HPE في الحساب. ينسق ويشارك ويوجه ويقدم التعليقات لأعضاء فريق الحساب الموسع. يعمل كمدافع عن العميل داخل HPE. خطط للحسابات لتحقيق النتائج خلال السنة المالية وما بعدها. يطبق المعرفة المتقدمة بالموضوع لحل مشكلات العمل المعقدة ويعتبر خبيرًا في الموضوع. يساهم بشكل متكرر في تطوير أفكار وأساليب جديدة. يعمل على حل المشكلات المعقدة حيث يتطلب تحليل المواقف أو البيانات تقييمًا متعمقًا لعوامل متعددة. يقود و/أو يقدم الخبرة لفرق المشروع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات متعددة الوظائف. يعمل كخبير يقدم التوجيه والإرشاد لعملية التحسينات ووضع السياسات. يمثل المنظمة بشكل متكرر للعملاء / العملاء الخارجيين. يمارس حكمًا مستقلاً مهمًا لتحديد أفضل طريقة لإنجاز العمل وتحقيق الأهداف. قد يوفر التوجيه والتوجيه للموظفين ذوي المستوى الأدنى. • توضيح الاتصال ثنائي الاتجاه بين مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية للعميل، والأعمال التجارية الأولويات والمبادرات، والخطة لدعم العملاء بحلول تكنولوجيا المعلومات. يؤثر على عملية صنع القرار للمديرين التنفيذيين للعملاء من خلال وصف قيمة حلول HPE وصلتها بأولويات العميل. ضع إستراتيجية HPE وحلولها بطريقة تجعل العميل يرى أن HPE ذات أهمية بالغة لأعماله. عندما يكون ذلك مناسبًا، يفهم أجندة الابتكار والرحلة الرقمية للعميل ويقدم مدخلات فيها. يبني إطار قيمة الأعمال للعميل. • يبني وينفذ خطة لدفع النمو والربحية عبر محفظة HPE، بطريقة منظمة ومتكررة. يقود النمو في محفظة القيمة الإستراتيجية لشركة HPE من خلال وضع هذه الحلول مع العميل. صياغة وتقديم الخيارات التقنية للعميل والتي من شأنها توسيع تواجد HPE وهامشها في الحساب. يستفيد من برامج وأدوات HPE (مثل الرعاة التنفيذيين ودعم صفقات BU وبرامج سلسلة التوريد) لتحسين أداء الأعمال. يساهم في المراجعات الداخلية المرتبطة بالصفقات وتخطيط المبيعات. • التعامل مع العميل لتحديد الفرص. يترجم تحديات أعمال العملاء وأهدافهم إلى فرص لتكنولوجيا المعلومات. يضمن وجود مسار تحويل قوي وصحيح لخط الأنابيب من فريق الحساب. يقود أنشطة بناء خطوط الأنابيب للحساب، بما في ذلك أعضاء فريق الحساب حسب الاقتضاء. ويحدد د يطور فرص النجاح على المدى القصير والمتوسط. يقود بشكل استباقي المشاركات المبكرة. مسؤول عن إغلاق الصفقة. يضمن الملكية في جميع أنحاء الفريق للصفقات قيد الإعداد. يقود الصفقات إلى الإغلاق من خلال فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الشركاء. • تطوير والحفاظ على شبكة العلاقات المهنية داخل العميل لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية لشركة HPE. يفهم ويستفيد من المبادئ الأساسية لعمل منظمة العملاء. يبني علاقات مؤثرة مع المديرين التنفيذيين. يحدد نموذج مشاركة فعال مع المؤثرين الرئيسيين وصناع القرار لدى العميل. • تطوير ويحافظ على طريقة عرض المشهد الشريك في الحساب. يطور العلاقات الشريكة. تشغيل عملية حوكمة نشطة للشبكة الشريكة للحساب. يعمل مع مدير أعمال الشريك لتقييم وتحديث استراتيجية الشريك للحساب. • تطوير وتحديث الخبرات في مجال تكنولوجيا المعلومات. يشارك حسب الاقتضاء مع CTO / CIO الخاص بالعميل. يوضح الاتجاهات الحديثة ذات الصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات ويقدمها للمديرين التنفيذيين داخل العميل عند الاقتضاء. يصف محفظة HPE ويشير إلى استخدامها لدى العملاء الآخرين. • يبني ويطور ويقود فريق الحساب الموسع. يدير حوكمة مع الفريق الموسع ويمكّن فريق الحساب من المشاركة على مستويات مختلفة داخل الحساب. يؤسس المتكررة عملية تقديم الملاحظات لأعضاء فريق الحساب والمديرين المعنيين. • توفير الملاحظات لمؤسسات HPE الأخرى والتنسيق مع العملاء الآخرين الذين يواجهون مؤسسات HPE لتحسين تجربة العملاء. يستخدم أدوات وعمليات HPE للدفاع عن العملاء. الاستفادة من الأدوات والعمليات والموارد الحالية لضمان رضا العملاء وولائهم. • تطوير وتنفيذ خطة عمل حساب شاملة لحسابات محددة. يدير الجهد الجماعي لبناء وصيانة العناصر الاستراتيجية والتكتيكية للخطة. مشاركة الخطة ومواءمتها مع أصحاب المصلحة المعنيين بالحساب

المتطلبات

• عادة 6-10+ سنوات خبرة في إدارة الحساب
• يفضل الخبرة في الصناعة العمودية
• الخبرة في أدوار المبيعات المختلفة ميزة إضافية
• المعرفة والمهارات

المهارات