مستشار مبيعات

الوصف الوظيفي

ملخص الموقف: يجد مستشارو المبيعات العملاء المحتملين لمنتجات شركاتهم. يجتمعون عادةً مع العملاء في مكتب شركتهم أو يسافرون إلى موقع العميل وقد يتم تخصيص منطقة معينة للسفر إليها. يشرح مستشارو المبيعات ميزات المنتجات المختلفة وفوائد استخدامها. وفي بعض الحالات، يقومون أيضًا بتوفير التدريب على كيفية استخدام المنتج. باعتبارك مستشار مبيعات، يمكنك العمل في كل مكان بدءًا من وكلاء السيارات وحتى شركات البرمجيات. وبعد عدة سنوات في هذا المجال، يمكن للاستشاريين التقدم إلى الأدوار الإدارية. الواجبات والمسؤوليات الأساسية: • التوصية واختيار المنتجات للعملاء استناداً إلى احتياجاتهم الفردية. • وصف المنتجات وشرح فوائدها واستخداماتها للعملاء المحتملين. • التواصل مع العملاء شخصيًا وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني لفهم احتياجاتهم. • الحفاظ على معرفة عملية بمختلف منتجات وخدمات الشركة. • إنشاء وتعزيز العلاقات مع العملاء السابقين والعملاء المحتملين لتسهيل المبيعات. • البحث عن العملاء المحتملين من خلال التواصل والمكالمات الباردة وأبحاث الصناعة لزيادة المبيعات. • استخدم البيانات لمساعدة العملاء على فهم كيف يمكن للمنتجات أن تساعدهم في تحقيق أهدافهم. • استكمال المهام الإدارية، مثل تجهيز وتسجيل المبيعات، حسب الحاجة. • إجراء العروض التقديمية لتوضيح الفوائد للعملاء المحتملين من منتجاتنا. • إنشاء والحفاظ على علاقة صحية طويلة الأمد مع العملاء لإنشاء أعمال وإحالات متكررة. • إحصاءات المبيعات البحثية وإنشاء إمكانات المبيعات مع الشركات الجديدة في المنطقة المستهدفة لدينا. • تحديد طرق جديدة لجعل المنتجات جذابة من خلال مراقبة البيئة والاتجاهات الحالية. • الرد على قاعدة العملاء الجدد والحاليين فيما يتعلق بالشكاوى والاستفسارات عن الخدمة. • يجعل مواعيد المبيعات مع العملاء. • المتابعة مع أي عملاء للتأكد من رضاهم. • يعمل مع قسم التسويق لتطوير استراتيجيات المبيعات الجديدة. • اكتشاف الأسواق المستهدفة ومزايا الشركات الأخرى. • يوضح المعرفة المتقدمة بالمبيعات • يبحث دائمًا عن طرق جديدة لجعل المنتجات جذابة للعملاء. • العمل مع فريق التسويق لضمان التعاون

المتطلبات

• مهارة: دورة تدريبية معتمدة في تقنيات البيع
• مهارة: خبرة سابقة في وظيفة استشاري مبيعات أو ما يعادلها
• مهارة: تحليل احتياجات العملاء
• مهارة: مهارات التواصل الفعال
• مهارة: التفاوض
• الموقع: منطقة الرياض

المهارات