رئيس قسم ضمان الجودة

الوصف الوظيفي

مسؤول عن إنشاء ونفاذ ومراقبة أنظمة ضمان الجودة على مستوى المشروع لضمان الامتثال الكامل للسياسات الشركية والمعايير الدولية ومتطلبات العميل. يتضمن الدور تطوير خطط الجودة وإجراء التدقيقات وتحديد الاتجاهات والانحرافات وتحفيز الإجراءات التصحيحية لضمان أن تتماشى جميع مخرجات المشروع مع معايير الجودة المحددة. يُقدم هذا الدور القيادة في إدارة الجودة ودعم مبادرات التحسين المستمر وضمان التقارير الفعالة والتدريب والتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر جميع مراحل المشروع. يتضمن ذلك مراقبة تنفيذ نظام إدارة المشاريع بالامتثال لسياسات هيل الشركية والمعايير الدولية ومتطلبات العميل، وتطوير خطط ضمان الجودة من خلال إجراء تحليلات للمخاطر ومراقبة الإجراءات. كما يشمل تنفيذ نظام الجودة الذي قد يتطلب تطوير أو تعديل الإجراءات الشركية، وتطوير خطة جودة مشروع محددة حسب احتياجات المشروع. يُراقب مدير ضمان الجودة إنشاء مزود الخدمة لبرامج ضمان الجودة الكافية للمشروع، ومراقبة وأداء التدقيقات لأنشطة الجودة المحددة في خطط الجودة للتأكد من أن المنتجات أو الخدمات المقدمة تتوافق مع متطلبات العميل. يُجرى فحوصات مفصلة بشكل دوري لتقييم مستوى الامتثال لأنظمة الجودة والإجراءات والأنشطة الجودة ذات الصلة. يتضمن ذلك التفاعل بانتظام مع مدير المشروع ومدير المنطقة وأعضاء الموظفين الآخرين لتقييم الأنشطة الموجودة في الموقع. يُحدد ويبلغ عن قضايا الجودة أو الاتجاهات إلى مدير المشروع وعلى أساس الاحتياجات إلى مدير المنطقة ومدير الجودة الإقليمي بناءً على البيانات من مصادر متنوعة. يُدعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لقضايا الجودة، ويُصدق على عمليات الجودة من خلال تحديد مواصفات المنتج وسمات الجودة. كما يُقدم مدخلات إلى الإدارة حول مقاييس أداء المشروع وتحسينات النظام أو الإجراءات. يُدرب ويشجع الموظفين لضمان تحقيق معايير الجودة. يتطلب هذا الدور القدرة على التواصل بوضوح والتفاعل بشكل فعال مع مجموعة متنوعة من المحترفين. يُعدّ وثائق الجودة والتقريرات من خلال جمع وتحليل وتبويب المعلومات والاتجاهات. يُطلع نفسه على سياسات الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية ذات الصلة ويدعم الاستمرار في الامتثال لهذه المتطلبات خلال فترة توظيفه في هيل. يُؤدي مهام أخرى حسب توجيهات المدير أو المشرف

المتطلبات

• يُفضل حامل شهادة البكالوريوس في الهندسة أو الإدارة من جامعة معترف بها
• خبرة مهنية لا تقل عن 20 عامًا، بما في ذلك مدير جودة لمشاريع كبيرة الحجم
• حاصل على شهادة Lead Auditor
• معرفة بتطبيق الإجراءات التصحيحية لمعالجة حالات عدم الامتثال
• معرفة بالمتطلبات التنظيمية والوظائف التي تؤثر على برنامج الجودة أو الخطة
• إجادة في الاتصالات الشفوية والكتابية
• إجادة في تقديم التوجيه والتدريب على العمل للموظفين المعينين
• خبرة في توجيه أنشطة التدقيق للمشروع

المهارات