منسق مبيعات المجموعة وفعاليات المؤتمرات

الوصف الوظيفي

عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! باعتبارك منسق مبيعات للمجموعة والمؤتمرات والفعاليات (GCE)، فأنت لا تقوم فقط بزيادة الإيرادات من خلال تأمين حجوزات GCE - بل إنك تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف. إليك ما ستفعله خلال يوم عادي: • تحويل العملاء المتوقعين إلى حجوزات: الرد على استفسارات المجموعة والحدث الواردة وتحويلها لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد • تعزيز عمليات البيع والتحويل: تحديد الفرص المتاحة لبيع الخدمات وزيادة معدلات التحويل من خلال أساليب مبيعات متسقة وعالية الجودة • تحسين جدولة الأحداث: إدارة تقويم الأحداث لدعم الإنتاج الأمثل واستخدام المساحة • بناء علاقات قوية مع العملاء: التعامل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتعزيز الولاء وإنشاء أعمال متكررة وموسعة • قيادة الزيارات الميدانية المؤثرة: ترتيب وإجراء جولات عرض الفنادق لعرض المساحات والخدمات بما يتماشى مع توقعات العملاء • دعم التنفيذ السلس للحدث: ضمان الإدارة الدقيقة والتسليم السلس للأحداث المحجوزة للتسليم الناجح داخل الفندق • دعم العروض الترويجية للفنادق: المشاركة في الأنشطة الترويجية لزيادة الرؤية ودفع أعمال الحملة العالمية للتعليم

المتطلبات

• · القدرة على تحويل استفسارات العملاء إلى حجوزات وزيادة الإيرادات
• · مهارات مبيعات متسقة وعالية الجودة لتحديد فرص بيع الخدمات
• · إدارة جدولة وتنظيم تقويم الأحداث لضمان الإنتاج الأمثل
• · بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء لضمان الولاء وتكرار الأعمال
• · تنظيم وتنفيذ جولات عرض ميدانية للفنادق بما يتماشى مع توقعات العملاء
• · دعم التنفيذ السلس للفعاليات والمشاركة في الأنشطة الترويجية للفنادق

المهارات