منسق عمليات

الوصف الوظيفي

نحن نبحث في تيفاني أند كو. عن منسق عمليات متميز لانضمامه إلى فريقنا في الرياض. ستقوم بتقديم جميع جوانب خدمات العملاء داخل المحل التابع لنا، بما في ذلك إصلاحات العملاء وتلبية الطلبات ومراسلات العملاء. ستدعم متطلبات العملاء بمعرفتك بالمنتجات ومتابعتك الفعّالة، وستضمن أن يحصل كل عميل على تجربة تيفاني شخصيّة. ستكون مسؤولاً عن ضمان إدخال جميع أوامر الإصلاح والخدمة ومراقبتها وإكمالها، وتقديم أعلى معايير متابعة العملاء لدعم تطوير علاقات العملاء، وستقابل العملاء وستشاورهم، وستضمن استجابة جميع استفسارات العملاء. ستحصل على راتب تنافسي للغاية وفرصة لتطوير مسارك الوظيفي في بيئة تعترف بالنمو، مع برامج تدريبية مصممة من تيفاني وتخفيضات موظفيين سخية

المتطلبات

• مرنة للعمل في ساعات التداول التقليدية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك أيام الأسبوع والعطلات
• خبرة لا تقل عن 2 سنة في دور مشابه في بيئة تجزئة فاخرة أو مركزة على العملاء
• مهارات اتصال ممتازة - شفهية وكتابة
• يجب أن تكون ثنائي اللغة، العربية والإنجليزية
• مهارات بين الأشخاص القوية مع القدرة على العمل مع قاعدة عملاء متنوعة والتعاون مع الزملاء

المهارات