مساعد مدير سبا

الوصف الوظيفي

الموقف يدعم مساعد مدير المنتجع الصحي رئيس قسم العافية في الإشراف على العمليات اليومية والتطوير المستمر للمنتجع الصحي. يضمن هذا الدور أن تقدم مناطق السبا والعافية باستمرار تجارب استثنائية للضيوف تتماشى مع معايير مجموعة البوتيك مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية. يعمل مساعد مدير المنتجع الصحي على تعزيز معنويات الفريق وتنفيذ الحلول المبتكرة ودعم الإدارة المالية والعروض الترويجية والفعاليات لضمان بقاء المنتجع الصحي رائدًا في صناعة العافية. المسؤوليات الإدارة التشغيلية • الإشراف على جميع مناطق المنتجع الصحي والصالون، بما في ذلك مكتب الاستقبال، ومرافق اللياقة البدنية، وغرف تبديل الملابس، وصالة الاسترخاء، وغرف العلاج، ومساحات البيع بالتجزئة، مما يضمن التوافق مع معايير مجموعة البوتيك. • مراقبة وظائف المعدات ونظافتها، والتنسيق مع التدبير المنزلي، وغسيل الملابس، والهندسة لمعالجة أي مشاكل على الفور. • ضمان تكامل عمليات المنتجع الصحي مع الخدمات الفندقية، بما يتماشى مع اتجاهات العافية واحتياجات الضيوف. • إدارة الواجبات الإدارية، بما في ذلك طلبات الشراء، ومراقبة المخزون، والاستخدام الفعال من حيث التكلفة للمنتجات ذات الصلة بالمنتجع الصحي، والالتزام بالميزانيات. قيادة الفريق وتطويره • مقابلة موظفي المنتجع الصحي وتدريبهم والإشراف عليهم، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومهنية ومحفزة. • إجراء تقييمات الأداء، وتقديم ردود فعل بناءة، وتنفيذ استراتيجيات التطوير لوب الموظفين مهنيا. • استضافة اجتماعات منتظمة للموظفين لمشاركة تحديثات الفندق وسياساته واستراتيجياته لتعزيز المبيعات والخدمة. تجربة الضيوف والمشاركة • ضمان تجارب استثنائية للضيوف من خلال الالتزام المستمر بمعايير الخدمة الفاخرة في المنتجع الصحي والاستجابة السريعة لتعليقات الضيوف. • تنسيق حجوزات المجموعات وإجراء جولات المنتجع الصحي في الموقع لمخططي الاجتماعات وكبار الشخصيات. • تمثيل المنتجع الصحي في الأحداث والأنشطة الخارجية التي تتماشى مع فلسفته وتعزز ظهوره. • احتضان وممارسة القيم والكفاءات التراثية للشركة في جميع تفاعلات الفريق وأصحاب المصلحة، والعمل كنموذج يحتذى به للثقافة والسلوكيات المرغوبة. إدارة البيع بالتجزئة • إدارة عمليات البيع بالتجزئة، بما في ذلك إنشاء أوامر الشراء، وتنظيم قوائم الجرد، وضمان توافق المنتجات مع تفضيلات الضيوف ومواضيع المنتجع الصحي. • تحليل اتجاهات المبيعات والتعاون مع مدير المنتجع الصحي لتحديد الفرص المتاحة لتعزيز عروض البيع بالتجزئة. الدعم المالي والاستراتيجي • المساعدة في التنبؤ، وإعداد الميزانية، وتتبع العمالة والنفقات للحفاظ على الكفاءة المالية. • يساهم في تخطيط وتنفيذ أحداث العلاقات العامة والعروض الترويجية الداخلية والمحلية لزيادة مشاركة الضيوف والإيرادات. الامتثال والمعايير • ضمان الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك. • المشاركة في اختبار المعايير الداخلية ودعم مختلف دي أقسام للحفاظ على التميز التشغيلي. المؤهلات والكفاءات • شغف بقطاع الصحة والعافية، مع الالتزام بتجارب الضيوف الفاخرة. • الإبداع والتفكير الابتكاري، مع اتباع نهج استباقي لحل المشكلات

المتطلبات

• مهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة ديناميكية.
• ثبت القدرة على تحفيز وإلهام وتطوير الأفراد والفرق.
• المعرفة بأنظمة برمجيات الفنادق والمنتجعات الصحية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• 2-4 سنوات من الخبرة الإشرافية أو الإدارية في النادي أو المنتجع الصحي.
• درجة علمية في إدارة الضيافة، أو العافية، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة المهنية.

المهارات