مسؤول مكتب

الوصف الوظيفي

الدور يهدف إلى تقديم الدعم الإداري والمبيعات لفريق المبيعات في المملكة العربية السعودية وضمان عرض صالة العرض بصورة ممتازة. المهام: إدارة وظائف الخلفية ودعم عمليات الكيان السعودي اليومية بما يشمل جميع الأنشطة المكتبية؛ الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني الموجه إلى الجهة KSA بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب؛ الحفاظ على تجربة عميل استثنائية عبر معايير خدمة عالية؛ الإشراف على متطلبات المكتب اليومية مثل شراء اللوازم والقرطاسية والمواد والبرمجيات والمعدات؛ تنسيق الشحنات المحلية والدولية عبر برنامج FedEx؛ أن يكون نقطة الاتصال الأساسية مع قسم تقنية المعلومات بخصوص مشاكل تقنية المكتب؛ مساعدة الفريق في ترتيبات الفنادق والسفر عند الحاجة؛ تحديث سجل حضور شهري وسجلات إجازات سنوية في Excel ومشاركته مع مدير الإدارة؛ دعم الوكلاء ومديري السوق في تتبع المشاريع وأنشطة CRM مع تفضيل خبرة Salesforce.com؛ إدارة أنشطة بوابة الشركة وتقديم المساعدة الإدارية المطلوبة؛ التعامل مع البوابات الحكومية والشركة لضمان إصدار طلبات PRO/GRO بالتعاون مع الشركاء المحليين

المتطلبات

• مستوى جيد من التعليم
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً
• إتقان اللغة العربية كتابةً وتفضيلًا تحدثًا
• خبرة في الدعم الإداري أو المبيعات
• القدرة على التواصل الفعال على جميع المستويات هاتفيًا وشخصيًا
• مهارات حاسوب تشمل Word و Excel والبريد الإلكتروني
• مهارات تنظيمية جيدة
• وعي مالي جيد
• احترافية عالية، ودية، وثقة
• مظهر أنيق ولباس مرتب
• الحفاظ على نظافة مساحة العمل
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء
• العمل بمبادرة ذاتية
• مرونة
• سلوك ناضج

المهارات