المستشار الفني والدعم HPM CIP

الوصف الوظيفي

حول الدور تبحث شركة الجهة عن مستشار فني ودعم متخصص في HPM CIP للانضمام إلى فريقهم، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل العمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم بيئاتهم التقنية وتقديم حلول متقدمة ومخصصة تتماشى مع أهدافهم الإستراتيجية. وسيعمل الاستشاري تحت الإشراف المباشر، مع التركيز على تنفيذ حلول تقنية قوية وقابلة للتطوير. المسؤوليات الرئيسية: التشاور مع العملاء لفهم المشهد الفني الخاص بهم وتقديم توصيات متقدمة وحلول مخصصة تتماشى مع أهدافهم الإستراتيجية. قم بتنفيذ وثائق التصميم المتطورة وبنيات النظام الشاملة وخطط التكوين التفصيلية وأطر الاختبار الصارمة تحت الإشراف المباشر. حل المشكلات الفنية المعقدة من خلال التشخيص المتقدم وتحليل السبب الجذري، وتوفير الدعم الاستباقي لمنع التحديات المستقبلية. توثيق الحلول التقنية التفصيلية، وإنشاء إجراءات دعم واسعة النطاق، وتطوير أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنقل المعرفة والاستمرارية. تعزيز القاعدة المعرفية للمنظمة من خلال تحديد وتوثيق ومشاركة أفضل الممارسات والعمليات الموحدة. تنفيذ تقنيات إدارة التكوين والتحكم في الإصدار لضمان الدقة والاتساق والموثوقية في عمليات نشر الحلول التقنية. تقييم أنظمة العملاء من خلال الفهم فحوصات صحية شاملة، وتحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها لتحسين الأداء والموثوقية. فحص بيئات العملاء لتنفيذ التحسينات الإستراتيجية لأداء النظام ومتانته ورضا المستخدم. التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك تطوير المنتجات والمبيعات، لدمج ملاحظات العملاء في تحسينات المنتج والخدمة. قم بإعداد تقارير فنية متقدمة وتحليلات متعمقة وتحديثات استراتيجية لأصحاب المصلحة بشأن أداء النظام وحل المشكلات والتوصيات المستقبلية. دعم مشاريع التنفيذ والنشر الهامة، وإدارة تكوين النظام المتقدم، والتكامل السلس، وضبط الأداء الشامل. المؤهلات والخبرة

المتطلبات

• إظهار القدرة على فهم البيئات التقنية المعقدة وتقديم حلول مخصصة
• الكفاءة في تنفيذ بنية النظام وتخطيط التكوين وأطر الاختبار
• مهارات تحليلية قوية للتشخيص المتقدم وتحليل السبب الجذري
• القدرة على توثيق الحلول التقنية وإنشاء إجراءات الدعم الشاملة
• بيئة العمل هذا منصب بدوام كامل ومقره، المملكة العربية السعودية

المهارات