مهندس جودة إنتاج البرمجيات

الوصف الوظيفي

ملخص الموقف مهندس جودة إنتاج البرمجيات مسؤول عن ضمان الجودة والاستقرار والأداء والموثوقية للحلول البرمجية المنشورة داخل النظام البيئي NPHIES. يعمل الدور كحارس الجودة بين عمليات التطوير والتنفيذ والإنتاج، مما يضمن أن جميع الإصدارات تلبي المتطلبات الوظيفية والتقنية والأمنية والتجارية قبل النشر وتستمر في الأداء الفعال في بيئات الإنتاج. يتطلب هذا المنصب خلفية قوية في ضمان جودة البرمجيات، وأنظمة الرعاية الصحية، ودعم الإنتاج، ومعايير التشغيل البيني للرعاية الصحية، وخاصة FHIR و HL7. سيتعاون المهندس بشكل وثيق مع فرق التطوير والأعمال والعمليات والعملاء للتحقق من صحة وظائف النظام وتحديد العيوب وتحسين عمليات جودة البرامج ودعم مبادرات التسليم المستمر المتوافقة مع معايير NPHIES والمتطلبات التنظيمية. المسؤوليات الرئيسية التحقق من صحة إصدار الإنتاج وضمان الجودة • التحقق والتحقق من صحة إصدارات البرامج قبل وبعد نشر الإنتاج. • تنفيذ تقييمات جاهزية الإنتاج ومراجعات بوابة الجودة. • إجراء اختبار شامل للميزات الجديدة والتحسينات والتصحيحات والإصلاحات العاجلة. • التأكد من أن جميع عمليات النشر تتوافق مع متطلبات العمل والمواصفات الفنية ومقاييس NPHIES السهام. • التحقق من صحة سلوك البرامج في بيئات الإنتاج وغير الإنتاج. • دعم أنشطة تسجيل الخروج وتقديم توصيات عالية الجودة لقرارات التشغيل المباشر. الاختبارات الوظيفية والتكامل • تصميم وتطوير وتنفيذ خطط الاختبار الشاملة وسيناريوهات الاختبار وحالات الاختبار. • التحقق من صحة عمليات التكامل عبر منصات الرعاية الصحية، وأنظمة مقدمي خدمات الدفع، وأنظمة HIS، و HIE، وتطبيقات الطرف الثالث. • التحقق من واجهات برمجة تطبيقات FHIR، وتبادل رسائل HL7، وسير عمل قابلية التشغيل البيني. • إجراء الانحدار والتكامل والنظام ودعم قبول المستخدم واختبار التحقق من الإنتاج. • تحديد وتوثيق وتتبع والتحقق من حل عيوب البرامج. مراقبة جودة الإنتاج • مراقبة أنظمة الإنتاج لتحديد اتجاهات الجودة والعيوب المتكررة وقضايا الأداء. • تحليل حوادث الإنتاج والعمل مع الفرق الفنية لتحديد الأسباب الجذرية. • التأكد من اختبار مشكلات الإنتاج والتحقق من صحتها بشكل صحيح قبل الإغلاق. • المشاركة في عمليات التحقق من صحة الإنتاج والتحقق بعد الإصدار. • إنشاء مقاييس الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس موثوقية البرامج وتجربة المستخدم. أتمتة الاختبار والتحسين المستمر • تطوير وصيانة أطر الاختبار الآلي ومجموعات الاختبار. • دعم مبادرات CI/CD من خلال دمج اختبارات الجودة الآلية في خطوط أنابيب النشر. • تحديد الفرص لتحسين كفاءة الاختبار، والتغطية، والفعالية. • تعزيز أفضل ممارسات هندسة الجودة طوال دورة حياة تطوير البرمجيات. الامتثال للرعاية الصحية والتحقق من إمكانية التشغيل البيني • التحقق من صحة الامتثال لمتطلبات التشغيل البيني NPHIES ومعايير تبادل بيانات الرعاية الصحية. • التحقق من تنفيذ موارد FHIR وواجهات برمجة التطبيقات وسير عمل الرعاية الصحية. • ضمان سلامة البيانات واتساقها ودقتها عبر أنظمة الرعاية الصحية المتكاملة. • البقاء مطلعًا على لوائح الرعاية الصحية ومعايير التشغيل البيني وأفضل ممارسات الصناعة. إدارة العيوب وتحليل السبب الجذري • التحقيق في عيوب البرامج المعقدة وحوادث الإنتاج. • إجراء تحليل السبب الجذري والتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية. • التعاون مع فرق التطوير والدعم لتحديد الأولويات وحل المشكلات الحرجة. • التأكد من التحقق من صحة الإصلاحات بشكل صحيح وعدم تقديم أي تراجعات. التعاون بين الوظائف • العمل بشكل وثيق مع مالكي المنتجات، ومحللي الأعمال، والمطورين، ومهندسي DevOps، وفرق الدعم، وأصحاب المصلحة من العملاء. • المشاركة في مراجعات المتطلبات، ومناقشات التصميم، والتخطيط للعدو، وأنشطة تخطيط الإصدار. • تقديم تقييمات الجودة والتوصيات أثناء مراجعات الحلول. • دعم اختبار قبول المستخدم وأنشطة نشر الإنتاج. التوثيق وإدارة المعرفة • إنشاء وصيانة استراتيجيات الاختبار، وخطط الاختبار، وحالات الاختبار، مواطنه إلخ التقارير، ووثائق التحقق من الصحة. • المساهمة في معايير الجودة، وإجراءات الاختبار، ودفاتر التشغيل التشغيلية. • دعم جلسات نقل المعرفة ومبادرات التحسين المستمر

المتطلبات

• 7+ سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات أو هندسة الجودة أو دعم الإنتاج
• الخبرة العملية في التحقق من صحة تطبيقات المؤسسة في بيئات الإنتاج وما قبل الإنتاج
• خبرة مثبتة في تخطيط الاختبار والتنفيذ وإدارة العيوب والتحقق من صحة الإصدار
• المهارات الفنية
• فهم قوي لدورة حياة اختبار البرمجيات (STLC) ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)
• تجربة مع الوظيفية، والتكامل، والانحدار، والنظام، والأداء، واختبار قبول المستخدم
• تجربة مع أدوات اختبار API مثل Postman أو Swagger أو الأنظمة الأساسية المشابهة
• مهارات قاعدة بيانات SQL وأوراكل قوية
• خبرة في تحليل السجلات، واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها، والتحقق من صحة الإصلاحات
• المعرفة بخطوط الأنابيب CI/CD وأطر الاختبار الآلي
• الكفاءات المهنية
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل والعقلية التي تركز على الجودة
• القدرة على أداء ص تحليل الأسباب وتقييم المخاطر
• إدارة قوية لأصحاب المصلحة ومهارات الاتصال
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات متعددة الوظائف وتواجه العملاء
• قدرات قوية في مجال التوثيق وإعداد التقارير
• خبرة في العمل مع منصة NPHIES وسير عمل معالجة مطالبات الرعاية الصحية
• المعرفة بالمعاملات المالية للرعاية الصحية، والأهلية، والمطالبات، وسير عمل الترخيص
• شهادة ISTQB أو ما يعادلها من شهادة ضمان الجودة
• تجربة مع أدوات وأطر التشغيل الآلي للاختبار
• إتقان اللغة العربية (اللغة الأم/بطلاقة) إلزامي
• مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية
• مقاييس النجاح الرئيسية
• يتم نشر إصدارات الإنتاج مع الحد الأدنى من العيوب وعدم وجود مشكلات خطيرة تتعلق بالجودة

المهارات