مهندس مبيعات ما بعد البيع

الوصف الوظيفي

المسؤولية عن الترويج للقطع الاحتياطية، عقود الخدمة، عمليات إعادة التجهيز وخدمات الإصلاح. يتطلب الدور تفاعلًا قويًا مع العملاء وفهمًا تقنيًا للمضخات وقدرة على دعم العميل طوال دورة حياة المعدات. تشمل المهام تحديد وتطوير فرص مبيعات ما بعد البيع في المناطق المخصصة؛ بيع قطع الغيار، خدمات الإصلاح، الدعم الموقعي، ترقيات الأداء والاتفاقيات طويلة الأجل؛ الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وتطوير حسابات جديدة في قطاعات النفط والغاز والبتروكيماويات والطاقة والمياه؛ إجراء مسوحات ميدانية وتشخيص مشاكل أداء المضخات؛ التنسيق مع مراكز الخدمة، المصنعين الأصليين وسلسلة الإمداد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب؛ إعداد وتقديم عروض تقنية وتجارية تنافسية؛ التعاون مع فرق الخدمة والهندسة الداخلية لتطوير حلول مخصصة؛ متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وملاحظات العملاء؛ إعداد توقعات مبيعات دورية وتقارير أنشطة وتحديثات القناة؛ ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة والممارسات الأخلاقية

المتطلبات

• إجادة مبيعات
• إتقان سلاسل إمداد
• معرفة الامتثال
• خبرة في إدارة أعمال ما بعد البيع للمضخات
• إتقان الترويج للقطع الاحتياطية وعقود الخدمة
• معرفة تقنية بالمضخات
• قدرة على دعم العميل طوال دورة حياة المعدات
• خبرة في إعداد عروض تقنية وتجارية
• إتقان التواصل مع العملاء وتطوير حسابات جديدة
• معرفة بمتابعة اتجاهات السوق والمنافسين
• إتقان إعداد توقعات مبيعات وتقارير نشاط

المهارات