فني مبتدئ

الوصف الوظيفي

يعمل الفني المبتدئ في مركز الصيانة لتقديم خدمات الإصلاح والعمليات الميكانيكية وتحقيق أهداف رضا العملاء ومبيعات الخدمات. ينفذ الإصلاحات حسب طلب العميل تحت إشراف كبير الفنيين ضمن الوقت والتكلفة المحددين. يجري الفحص الأولي للسيارة باستخدام الأدوات الميكانيكية لتحديد الضرر. يشارك في حل المشكلات التقنية العالية مثل حالات NVH بالتعاون مع قادة الفرق. يضمن تنفيذ مهام ما بعد البيع وفق سياسات الشركة من خلال التواصل الفعال مع قائد الفريق. يركز على تجربة الضيف لتحقيق جودة عالية في الأنشطة ما بعد البيع. ينسق مع مراقب العمل لتسجيل بيانات الإصلاح وتحديث حالة تسليم السيارة باستخدام نظام التحكم الزمني. يستقبل المعلومات التقنية والنشرات الفنية من قائد الفريق لتعزيز المهارات التقنية وضمان سير عمليات ما بعد البيع بسلاسة

المتطلبات

• دبلوم أو ما يعادله
• خبرة لا تقل عن سنتين في الخدمة
• إجادة إدارة الوقت
• إجادة التعلم النشط
• إجادة تحمل الضغط
• إجادة تحقيق الأهداف
• إجادة حساسية المشكلة
• إجادة الاستدلال الاستنتاجي
• إجادة الاستدلال الاستقرائي
• إجادة العلاقات بين الأشخاص
• إجادة مهارات ما بعد البيع
• إجادة شهادة Pro-Technician

المهارات