مستشار أزياء

الوصف الوظيفي

نحن شريك رائد في قطاع السلع الكمالية بالشرق الأوسط، نمتلك أكثر من 600 متجر و300 علامة تجارية وخبرة تتجاوز 65 سنة. نهدف إلى بناء فريق عالمي وتوظيف التكنولوجيا والبيانات لتطوير جميع جوانب عملياتنا. كمتخصص في الموضة، ستسعى لتحقيق أهداف المبيعات الفردية والإجمالية وتقديم تجربة استثنائية للضيوف وإدارة علاقات العملاء. مهامك تشمل جمع بيانات سلوك العملاء والمنتجات الأكثر مبيعًا، تعزيز العلاقات مع العملاء عبر قنوات متعددة، تقديم معلومات عن المنتج قبل الشراء، تعزيز ولاء الموظفين، الالتزام بإرشادات التجارة المرئية وإجراءات التشغيل القياسية، التأكد من إتمام الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر، الحصول على بيانات العملاء لفريق التسويق، الترويج لبرنامج ولاء العملاء MUSE، دعم فعاليات التسويق داخل المتجر، مواكبة حملات السوشيال ميديا للعلامة التجارية، تعزيز المبيعات داخل المتجر، دعم مبادرات تجربة العملاء، وإيصال الملاحظات حول ما ينجح وما لا ينجح داخل المتجر. الموقع: ال

المتطلبات

• جمع البيانات حول سلوك العملاء والمنتجات
• تعزيز العلاقات مع العملاء عبر قنوات متعددة
• تقديم ملاحظات ومعلومات عن المنتج قبل الشراء
• تعزيز مؤشر ولاء الموظفين
• الالتزام بإرشادات التجارة المرئية وإجراءات التشغيل القياسية
• التأكد من إتمام الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر
• الحصول على بيانات العملاء لمتطلبات التسويق
• الترويج لبرنامج ولاء العملاء MUSE
• دعم فعاليات التسويق داخل المتجر
• مواكبة أنشطة وحملات السوشيال ميديا للعلامة التجارية
• تعزيز المبيعات داخل المتجر
• دعم مبادرات تجربة العملاء في المتجر
• إيصال الملاحظات بخصوص الأمور الناجعة وغير الناجعة
• يفضَّل وجود خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء مع علامات تجارية للسلع الكمالية بالتجزئة
• الموقع: المنطقة الشرقية

المهارات