مستشارة جمال

الوصف الوظيفي

مستشارة الجمال مسؤولة عن تقديم خدمات عملاء متميزة واستخدام أساليب البيع والمعرفة بالمنتجات للوصول إلى أهداف المبيعات. تشمل مهامها تطوير معايير تجربة الضيوف والحفاظ عليها، الرد على استفسارات الزبائن حول المنتجات والأسعار والتوافر، تقييم احتياجات الزبائن وتقديم المساعدة، إرشاد الزبائن لاختيار المنتجات الأنسب، توضيح استخدامات العلامات التجارية ومزاياها، تعزيز المبيعات وتحقيق الأهداف الموضوعة، متابعة أهداف المتجر وإعداد تقارير المبيعات اليومية، المشاركة في الحوافز، متابعة أهداف البيع بعد إطلاق المنتجات الجديدة، التأكد من تطبيق معايير التسويق وفق توجيهات العلامة التجارية، إعادة تموين الرفوف في الأوقات المناسبة، رفع تقارير نقص المخزون، والتأكد من استلام المخزون حسب الإجراءات

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في قطاع الجمال
• إتقان أساليب البيع
• معرفة واسعة بالمنتجات والعلامات التجارية
• قدرة على التواصل مع الزبائن وتقييم احتياجاتهم
• مهارة إعداد تقارير المبيعات اليومية
• إتقان إعادة تموين الرفوف وإدارة المخزون
• إجادة العمل وفق توجيهات العلامة التجارية
• إتقان التعامل مع إطلاق المنتجات الجديدة وعروضها

المهارات