مستشار أزياء

الوصف الوظيفي

تدعم تنفيذ مبادرات CRM و CX وغيرها داخل المتجر. تجمع بيانات سلوك العملاء والمنتجات الأكثر مبيعًا والسلع البطيئة لتستخدم في مراجعات الأعمال. تدير علاقات العملاء عبر نهج متعدد القنوات. تقدم ملاحظات ما قبل الشراء حول المنتجات. تعزز تجربة الموظفين عبر مبادرات eNPS والثقافة. تلتزم بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية. تنفذ خدمة click and collect ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة. تسجل بيانات العملاء وفق متطلبات فريق التسويق. تروج لبرنامج الولاء (MUSE) وتتابع عروض التطبيق. تدعم فعاليات وتفعيل التسويق داخل المتجر. تتابع أنشطة وحملات العلامة التجارية على وسائل التواصل. تدفع مبيعات المتجر وتساهم بمبادرات CX داخل المتجر. تزود الإدارة بمدخلات حول ما يعمل جيدًا وما لا يعمل

المتطلبات

• في علامة تجارية فاخرة للموضة
• إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط أو طليق

المهارات