مدير تسليم المنتجات - الخدمات الرقمية للمعاملات

الوصف الوظيفي

مدير تسليم المنتجات – الخدمات الرقمية للمعاملات في الجهة يقود تقديم تجارب رقمية سلسة تركز على الضيف في بيئة الجهة سريعة الوتيرة، وهو مسؤول عن ميزات الخدمة الرقمية الأساسية والحجز التي تعيد تعريف تفاعل المسافرين مع الجهة عبر الويب والجوال ومنصات الدردشة، ويقدّم رحلات ذاتية الخدمة الحديثة من تسجيل الوصول وإدارة الاضطرابات إلى عمليات الاسترداد وتأكيدات الدفع، ويعمل مع فرق أجايل لتنفيذ مخرجات السبرينت وفق أولويات خارطة الطريق. قدّم طلبك عبر قناة التقديم المعلنة للجهة.

المتطلبات

• · خبرة في قيادة وتنسيق تسليم منتجات رقمية في بيئة الجهة سريعة الوتيرة
• · الإلمام بتصميم وتطوير تجارب رقمية للويب، الجوال ومنصات الدردشة
• · خبرة في العمل مع فرق أجايل وتطبيق مخرجات السبرينت وفق أولويات خارطة الطريق
• · فهم عميق لعمليات الاسترداد وتأكيدات الدفع ضمن الخدمات الرقمية للضيوف
• · قدرة على تحسين تجربة الجهة عبر حلول ذاتية الخدمة متكاملة.

المهارات